Доставок на 8 марта очень много, а курьеров и флористом мало, и что бы вас не подвести и не разочаровать, мы поставили интервал времени доставки.
С 7-8 утра до 18-19 часов вечера ваш заказ обязательно будет доставлен.
НО вы можете указать удобное для получателя или для себя время, но это носит рекомендательный характер (будем ориентироваться на это время, но не гарантируем его примерное или точное исполнение). Сделаем всё возможное, чтобы прекрасный букет цветов был доставлен в самый красивый праздник в году, вашим прекрасным дамам.
Вы можете оплатить свой заказ, одним из удобных для вас способом:
Наличными:
- Наличными в магазине- Оплата наличными курьеру при доставке
Онлайн оплата:
- Оплата на сайте российской картой или картой стран СНГ
- Простым переводом на карту СберБанк, Тинькофф, ВТБ
Другие способы оплаты:
- Visa QIWI Wallet- Яндекс деньги (ЮМоney)
- PayPal (Реквизиты дополнительно сообщим)
- Денежные переводы: Western Union ; Unistream; MoneyGram
*Если вы не нашли удобный для вас способ оплаты, свяжитесь с нами пожалуйста.
За 7 лет работы в цветочной индустрии мы поняли одну очень важную вещь.
Работа на качество имеет принципиально важную роль в цветочной индустрии. Мы именно те, кто дарит настоящие яркие эмоции, именно мы передаём эти эмоции людей, которые парой находятся за сотни и даже тысячи километров и мы понимаем как это важно.
Гарантии:
Мы всегда открыты для любых диалогов:
- Дистанционная консультация как по телефону так и видеосвязи с салона цветов.Вы всегда можете позвонить нам и обсудить любые вопросы, касаемо заказа или консультации.
- Мы можем провести вам видео-обзор по магазину. Показать работу всего коллектива:-)
Нам доверяют:
- Работаем с гос. учреждениями Ставропольского края, участвуем в самых разных благотворительных организациях. Уверяем Вас, нам можно доверять! Отмена заказа:
Отмена заказа возможна до сборки букета и отправки его на доставку.
Время и адрес доставки можно поменять за 30 мин. до отправления.
При соблюдении вышеуказанных условий, клиенту возвращается полностью вся сумма, которая им была оплачена.
Мы "Цветовня" с большим опытом работы, ежедневно нам доверяют десятки покупателей и для нас клиент это самое главное лицо в нашей работе.
Цветовня, Г. Ставрополь
Доставок на 8 марта очень много, а курьеров и флористом мало, и что бы вас не подвести и не разочаровать, мы поставили интервал времени доставки.
С 7-8 утра до 18-19 часов вечера ваш заказ обязательно будет доставлен.
НО вы можете указать удобное для получателя или для себя время, но это носит рекомендательный характер (будем ориентироваться на это время, но не гарантируем его примерное или точное исполнение). Сделаем всё возможное, чтобы прекрасный букет цветов был доставлен в самый красивый праздник в году, вашим прекрасным дамам.
Мы каждый день стараемся сделать процесс доставки максимально "гладким" в точный срок и точное время. Для этого мы подготовили специальный автоматизированный процесс, от поступления заказа и до вручения его получателю
Коротко расскажем:
- Когда поступает заказ мы связываемся с вами и подтверждаем факт получения заказа
- Далее сверяемся по заказу и если все хорошо, выставляем счет на оплату
- После получения оплаты, сообщаем вам в виде СМС
- Далее заказ получает в работу флорист и по готовности букета ОБЯЗАТЕЛЬНО отправляет вам фото букета в воцап и только после вашего одобрения согласно времени, букет отправляется на доставку.
- После доставки курьер вам позвонит или отправит СМС, что букет доставлен
- У вас всегда есть связь с менеджером, флористом и курьером))
Расчёт стоимости доставки в близлежащие населенные пункты:
| г. Ставрополь | Бесплатная |
| с. Татарка (Верхняя и Нижняя) | 350-450 руб. |
| г. Михайловск | 450 руб. |
| с. Верхнерусское | 450 руб. |
| с. Надежда | 450 руб. |
| с. Дёмино | 350 руб. |
| с. Ставромарьевка | 450 руб. |
| Аэропорт города Ставрополь | 590 руб. |
Вашего населённого пункта нет в списке? позвоните нам и мы расчитаем стоимость доставки.
- Если вы хотите заказать доставку, но при этом вы находитесь в другом регионе России или в другой стране, то в таком случае мы работаем либо по полной предоплате, либо частичной.
- Порой можно оплатить предоплату лишь малую часть заказа. (очень просим нас понять, так как бывают разные мошеннические схемы, и мы вынуждены брать предоплату за букеты которые уезжают на доставку), а остаток можете оплатить после доставки.
- Если букет получаете вы сами, то в таком случаи возможна оплата при получении.
Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранный букет в корзину, а затем перейдите в Корзину, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ». после подтвержденяи заказа мы свяжемся с вами через 15 мин.
Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет вам не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит флорист или менеджер и поможет быстро оформить заказ. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
При полном оформлении заказа, у вас будет возможность сразу заполнить всю необходимую информацию по заказу. Что значительно облегчит нам работу. Мы всегда настоятельно просим оформлять заказ на сайте, в крайних случаях: написать на воцап, позвонить или сделать быстрый заказ
Часто задаваемые вопросы
Здесь мы собрали список, самых часто задаваемых нам вопросов :-)
Сколько стоит доставка по Ставрополю?
- Доставка по Ставраполю на букеты цветов БЕСПЛАТНАЯ, если вы выбираете не букет, а цветы поштучно к примеру (5 местных роз по 59 руб.), то стоимость доставки 250 руб.
Можете ли вы доставить за пределы города Ставрополь?
- Да, доставка в близлежащие населённые пункты возможна, даже в самые отдалённые районы у нас есть возможность доставить, только необходимо уточнить стоимость доставки в этот район.
Могу, ли я доверят вам?
- Наша работа совершенно прозрачна, на этапе оформления и оплаты вашего заказа вы получаете "Чек со всеми нашими реквизитами", так же вы в качестве гарантии можете запросить регистрационные документы Индивидуально предпринимателя, контактную информацию. Мы, магазин цветов в городе Ставрополь, для нас каждый клиент, очень важен, мы находимся по адресу Ставрополь, Мира 455, открытость, прозрачность, честность - это наши основные приоритеты.
В течении какого времени осуществляется доставка?
-Доставка осуществляется с 7:30 до 22:30, на сайте заказы оформляются круглосуточно, с момента оплаты заказа доставка возможна от 30 мин. до нескольких часов, в зависимости от наличия необходимого цветка и расстояния доставки. Но просим принят во внимание что такие праздники как день святого Валентина, новый год, день матери, возможны небольшие опоздания, а в праздник 8 марта, доставка осуществляется только в течении дня с 8:00 до 21:30 и по предварительному созвону с получателем.
Возможны ли фото отчёты
-Да, мы можем сделать фото вручения. Мы можем сфотографировать получателя с букетом цветов и отправить фотографию вам.
Как я могу удостовериться в свежести цветка
-В нашем ассортименте только свежие цветы, у нас есть возможность перед доставкой сфотографировать цветок, который мы будет использовать для вашего заказа, фотографии высокого качества позволят вам убедится в свежести цветов, цветовой гамме и т.д.
Упаковка - 3